LA CLASE EJECUTIVA 2009 :: Paulo Rocha e Oliveira

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(56 2) 354 59 17

Vicuña Mackenna 4860, Macul.
Edificio Raúl Devés, 2do Piso.
Facultad de Ingeniería UC.
Campus San Joaquín.

(*) para activar el descuento debe llamar al (2) 2421111, opción 2 y luego opción 3.

Ph.D. Management, Massachusetts Institute Of Technology. A.B. Mathematics, Princeton University.

Cursos que dicta

Resumen

Ph.D. Management, Massachusetts Institute Of Technology. A.B. Mathematics, Princeton University.

Cursos dictados

Áreas de investigación

La interfaz de marketing con operaciones.
Análisis del impacto del comportamiento de los consumidores en las políticas de fijación de precios, calidad de servicio, y personalización de servicios.
Cuantificación de los compromisos entre los beneficios de corto y largo plazo de las políticas de marketing.

Documentos de trabajo y publicaciones

Design to Learn: Customizing Services when the Future Matters, (con Dan Ariely y Gabriel Bitran). Working Paper, MIT Sloan School of Management, 2002.
Managing Customer Relationships through Pricing and Service Quality, (con Gabriel Bitran y Ariel Schilkrut). Working Paper, MIT Sloan School of Management, 2003.